El líder encargado del proceso de coaching, se encarga de ser guía y facilitador del aprendizaje. También, requiere de ciertas características o elementos para asegurar que la comunicación sea clara y precisa. El perfil del coach debe estar definido por características personales siendo capaz de desarrollar todo el potencial de sus subordinados.
Perfil del coach
- El coach presta apoyo a su equipo. Además de ofrecer ayuda para facilitar alguna información que sea requerida por el coachee.
- Tiene una visión compartida con respecto a metas comunes. Se debe dedicar el tiempo necesario para explicar todas las metas que tiene en mente. Además, de explicar los pasos para que su equipo de trabajo pueda cumplir con dichos objetivos de manera eficiente.
- Un coach toma en cuenta todos los puntos de vista de sus clientes. Para esto, deberá hacer preguntas relevantes para definir los objetivos del coachee. “No debe asumir como piensan y sienten, debe preguntárselos”.
- Establece alguna recompensa o castigo de manera que su equipo reconozca con seguridad que los errores no serán castigados siempre. Enfocado en que con los errores se aprende y se desarrolla todo aquel potencial oculto.
- Un coach es paciente, piensa antes de actuar. No se deja llevar por problemas ocasionados, solo busca como remediarlos de manera más rápida.
- Mantiene una discreción y credibilidad. Esto es un factor clave para ganarse la confianza de su cliente.
- El coach promueve respeto. Además, de mostrar una disposición a involucrarse en todo el proceso. Ayudando y apoyando a que su cliente cumpla todas las metas estipuladas.
- Celebra todas aquellas actitudes positivas de respeto que contribuyan al éxito de las metas compartidas.
- Se enfoca en entender todo lo que sucede en el interior de cada una de las personas a las cuales ayuda.
- La confidencialidad es un factor clave que un coach debe tener y mantener.
- Toma en cuenta todas las técnicas innovadoras. Todo esto, con el fin de mejorar todo el proceso de coaching mejorando las tendencias.
Si el coach reúne todas estas condiciones, será capaz de ejercer eficazmente su función.
